NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
DLACZEGO CZAS REALIZACJI JEST TAK DŁUGI?
Każdy produkt na stronie (oprócz dostępnych od ręki) jest szyty pod konkretne zamówienie.
W momencie otrzymania Twojego zamówienia zaczyna się proces jego realizacji tzn. produkt jest ręcznie wycinany, prasowany, szyty, znowu prasowany, składany, pakowany, w między czasie sprawdzam dokładność wymiarów danego produktu. Przy produktach z nadrukiem lub grafiką dochodzą kolejne czynności czyli obsługa programu do projektowania nadruku, następnie wycięcie go przy pomocy plotera, przygotowanie nadruku i naprasowanie go przy pomocy prasy pneumatycznej na ubranie.
CZY MOGĘ DOMÓWIĆ COŚ DO ZŁOŻONEGO I OPŁACONEGO JUŻ ZAMÓWIENIA?
Tak, ale nie póżniej niż 3 dni (72h) od momentu złożenia poprzedniego zamówienia. Aby złożyć kolejne zamówienie, które ma zostać wysłąne razem z tym poprzednim (które zostało złożone maksymalnie 72h wstecz) należy wybrać opcje wysyłki DOMAWIAM (wysyłka 0 zł). W momencie przekroczenia określonego czasu na możliwość domówienia produktów – nowe zamówienie zostanie anulowane.
CZY NADRUK I GRAFIKI NIE ODKLEJĄ SIĘ PO PRANIU?
Grafika/nadruk jest wykonany ze specjalniej foli termotransferowej, która jest wgrzewana przy pomocy prasy termotransferowej do tego przeznaczonej z odpowiednią temperaturą wgrzewania oraz dociskiem.
Rozumiem wątpliwości klientów co do trwałości nadruku, ponieważ istnieje wiele firm, które wykonują takie nadruki przy pomocy żelazka co jest błędem i oszustwem wobec klienta ponieważ temperatura jest niższa i nie rozchodzi się równomiernie na całej powierzchni, a docisk grafiki do materiału nie jest na całej powierzchni grafiki. Tylko miejscowo przy przyłożeniu żelazka.
Należy jednak pamiętać, że nadruków nie wolno prasować bezpośrednio po powierzchni, a zbyt mocne wirowanie podczas prania może spowodować nadmierne wygniecenie folii.
DLACZEGO NIE MA MOŻLIWOŚCI ZWROTÓW?
Nie przyjmuję zwrotów ponieważ każdy produkt jest szyty na konkretne zamówienie, według wymiarów podanych w tabeli. Przy każdym produkcie jest dokładny opis fasonu, składu itp. Klient ma obowiązek zapoznać się z regulaminem oraz tabelą wymiarów (każdy sklep ma inne fasony i rozmiary). Przyjęcie zwrotu produktu szytego na zamówienie oznaczałoby, że moja praca była NIC nie warta, a czas zmarnowany.
Szanuję klientów i oczekuję tego samego dlatego proszę o przemyślane zakupy, a w przypadku wątpliwości zachęcam do kontaktu ze mną – pomogę ,doradzę.
JAKI JEST KRAJ POCHODZENIA UBRANEK ORAZ ICH SKŁAD?
Ubrania są szyte w Polsce, w malutkiej pracowni na Śląsku. Korzystam tylko z najlepszej jakości materiałów, które w składzie mają minimum 97% bawełny wyjątkiem są gładkie dresówki drapane (ocieplane), które w składzie mają 10% poliestru. Produkty są bezpieczne dla dzieci oraz posiadają certyfikaty OEKO-TEX.
DLACZEGO UBRANIA Z SIECÓWEK PO PRANIU MAJĄ „KULKI”?
To jedno z najczęściej zadawanych pytań. Odpowiedź jest prosta: sprawdź skład takiego ubrania u producenta, a zobaczysz w nim przewagę poliestru czyli plastiku. Ubrania z takim składem często pilingują się (kulkują) już nawet podczas noszenia, przed pierwszym praniem.
Moje produkty nie mają w składzie poliestru – wyjątkiem jest dresówka drapana (ocieplana), która ma jedynie 10% poliestru, co nie wpływa na jej jakość.
JAKA JEST RÓŻNICA W FASONACH?
Podczas tworzenia oferty staram się wprowadzać różnorodne fasony ponieważ każde dziecko ma inną budowę ciała i potrzeby. Każdy produkt na stronie posiada nazwę oraz opis danego fasonu. Niektóre produkty w zależności od fasonu mają mniej lub więcej centymetrów długości ponieważ produkt inaczej pracuje podczas zabawy/ruchu. Więcej szczegółów dotyczących fasonów w zakładce „Nasz asortyment”.
DLACZEGO CZAPKI NIE SĄ W ROZMIARZE „UNIWERSALNYM”?
Czapki nie mogą być uniwersalne ponieważ wielkość i obwód głowy dziecka zmienia się do około 5-go roku życia. Tuż po narodzinach obwód głowy niemowlaka to 36-38 cm, w pierwszych 3 miesiącach życia obwód główki przyrasta o 2 cm/miesiąc, pomiędzy 4-6 miesiącem życia o 1 cm/miesiąc, a po 6 miesiącu życia o 0,5 cm/miesiąc. Tak więc nie możliwym jest stworzenie czapki pasującej w każdym wieku – co nie oznacza, że czapki są „jednorazowe”.
DLACZEGO CZASEM TE SAME WZORY LUB KOLORY MAJĄ INNY ODCIEŃ W ZALEŻNOŚCI OD PRODUKTU/ZDJĘCIA?
Nie jest tajemnicą fakt, że korzystam z obróbki zdjęć, a zdjęcia produktów nie zawsze są wykonywane w tych samych warunkach co wpływa na efekt końcowy. Robię wszystko, aby przedstawić Wam najbardziej realne zdjęcie produktu, ale nie jestem fotografem i dlatego proszę o zrozumienie jeśli czasem odcień będzie inny.
SKĄD POCHODZĄ DOSTĘPNE WYKROJE, WZORY MATERIAŁÓW ORAZ NADRUKI I GRAFIKI WYKONYWANE NA UBRANKACH?
Każdy wzór oraz grafika jest legalnie zakupiona od artystów oraz osób, które wykonują je w celach zarobkowych to oznacza, że wzajemnie pomagamy w utrzymianiu się malutkich firm, które w zaciszu swej prywatnej pracowni zarabiają na utrzymanie swojej firmy. Dzięki temu nasze produkty są jedyne w swoim rodzaju.
DLACZEGO BLUZY I BODZIAKI DLA NIEMOWALAKÓW NIE MAJĄ ROZPIĘCIA NA RAMIENIU?
Uważam, że jest to zbędne ponieważ moje materiały są elastyczne, a kroje mają odpowienie luzy, aby główka dziecka przeszła swobodnie – bez przeciągania na siłę. Po uszyciu danego produktu dokonuję kontroli pod kątem elastyczności dekoltu/otworu na głowę, aby mieć pewność, że Wasze dzieci unikną zbędnych łez przy ubieraniu : ).
DLACZEGO KOMINY SĄ DOSTĘPNE DOPIERO OD 9 MIESIĄCA ŻYCIA?
Nie trudno zauważyć, że niemowlaki mają bardzo krótką szyję, a teraz wyobraźcie sobie takiego maluszka z wysokim kominem pod brodą – w tym miejscu powinien być komin, ale u niemowlaka „wejdzie” on na twarz, zasłoni buzię, nosek co będzie dla niego irytujące, a w najgorszym wypadku może nawet utrudnić oddychanie. Jako matka dwójki dzieci zdecydowanie odradzam ten produkt i nie uszyję go dla dziecka poniżej 9 miesiąca życia – przepraszam.
Najlepszym dodatkiem na szyję dla takiego malucha będzie BANDAMKA – założycie i sciągniecie ją bez problemu, nawet podczas snu, posiada zapięcie na zatrzaski, dzięki czemu jest również możliwość regulacji, jest dwustronna i może służyć również jako śliniaczek.
DLACZEGO BLUZY Z KAPTUREM WYSTĘPUJĄ DOPIERO OD ROZMIARU 74?
Dziecko przeważnie zaczyna samodzielnie siadać w wieku 6-9 miesiąca życia, a to znaczy, że nie jest już w ciągu większości dnia w pozycji leżącej czyli kaptur, który tworzy dodatkowe warstwy na wysokości karku nie bedzie sprawiał bólu i dyskomfortu dziecku.
DLACZEGO NIEKTÓRE KOLORY – W ZALEŻNOŚCI OD PRODUKTU – MAJĄ INNĄ NAZWĘ?
Jeśli w moim asortymencie znajdziesz bluzę w kolorze LIMONKA, a leginsy prążkowane w kolorze JABŁUSZKO to oznacza, że te odcienie różnią się od siebie – czasem są przybliżone, ale nie takie same – musisz być tego świadoma i zwracać uwagę nie tylko na zdjęcia, ale również na nazwy kolorów. Czasem nie ma możliwości zakupienia u producenta tego samego koloru na różnych podłożach (jersey, prążek, dresówka).
DLACZEGO NICI W LEGINSACH LUB T-SHIRTACH W NIEKTÓRYCH PRODUKTACH HANDMADE PĘKAJĄ?
U wielu firm typu handmade widuję dość rażący błąd jakim jest przeważnie wykańczanie pasa oraz nogawki leginsów lub dołu t-shirtu. W tych miejscach „firmy” przeszywają materiał ściegiem prostym czyli takim, który po rozciągnięciu zwyczajnie pęka, a w wyżej wymienionych miejscach jest to niedopuszczalne ponieważ materiał musi pracować (rozciągać się). Prawidłowy wygląd (z zewnątrz) ściegu w takich miejscach to dwa równolegle biegnące rzędy nici, taki ścieg od spodu ma przeplot nici, który sprawia, że podczas rozciągania pracuje.
JAKIE SĄ RODZAJE WYKOŃCZEŃ PRODUKTÓW?
Podwinięcie – materiał jest podwinięty do wewnątrz, a z zewnątrz widoczne dwa rzędy równolegle biegnących nici.
Wywinięcie – materiał jest surowo wywinięty na zewnątrz.
T-shirt big oversize – rękaw jest wykończony podwinięciem lub wywinięciem natomiast dół podwinięciem lub gumką.
Bluzy – dekolt zawsze wykończony ściągaczem (gwarancja swobodnego zakładania przez głowę), rękawy oraz pas wykończone ściągaczem lub tym samym materiałem co bluza w zależności od produktu.
Leginsy – nogawka zawsze wykończona podwinięciem, a w pasie wszyta gumka.
T-shirt klasyczny – rękaw oraz dół zawsze wykończony podwinięciem.
Body – rękaw wykończony podwinięciem lub ściągaczem, natomiast dół tylko ściągaczem.
Spodnie – nogawka wykończona ściągaczem lub tym samym materiałem (wyjątkiem są spodnie GRUNGE, gdzie nogawka jest podwinięta lub wywinięta) natomiast w pasie zawsze znajduje się gumka (wyjątkiem są spodnie BABY PANTS, gdzie zamiast gumki jest delikatny ściągacz).
Longi – dekolt zawsze wykończony ściągaczem natomiast rękaw oraz dół w różny sposób w zależności od produktu.